为营造一个安静舒适的就医和工作环境，东西湖方舱医院福建省支援湖北专科护理队，在领队、我院党委副书记李红的带领下，将“五常法”管理理念融入到日常的护理工作中，大大提高工作效率和服务质量，为患者提供满意的服务。

第一“常整理”

判断物品的使用频率，对物品、药品、仪器进行统一的归纳分类，把舱内的必需品和非必需品分开，将必需品数量降至最低。

保障舱内人民生命安全，同时也将资源浪费降到最低点。

第二“常整顿”

对物品、药品等进行定位、命名，找准位置，需要标识的物品及时标注，便于取用。

因为没有药柜，利用纸盒自制合适的储存容器，定位放置，让大家能在最短的时间内放好或找到物品、药品以及仪器等（30秒内）。

同时为了能让更衣间的鞋子放置整齐，就地取材用纸箱自制了简易鞋柜，将近100双的工作鞋放置整齐，让更衣间整洁舒适。

第三“常清洁”

做到常清洁，实行区域责任制，划分区域负责到人，如治疗室、护士站、抢救室、更衣室、病区都安排专岗人员负责消毒清洁，时刻保持干净整洁，物品摆放有序，管理好患者的医疗废物，及时清理好生活垃圾，出院患者的终末消毒擦拭，出院病人的出院消毒及宣教，定时进行打扫检查。

第四“常清扫” 

每个护士都有负责清理、整洁、检查的范围，清扫隐蔽的地方，处理好小问题，重点是操作标准化和贮存透明化，提高办事效率，大家互相帮助督促检查。

第五“常教育” 

制定护理工作手册，明确岗位职责，隔天组织相关知识培训和考核。

从队长、护理督导、护士长、小组长开始以身作则，自觉遵守护理制度，同时督促每位护士，把繁杂的规章制度变成护理人员的习惯。制定方舱护理质量考核标准，护士长和组长对于组员工作进行抽查和评定。把培训覆盖至每个岗位、工作现场，把标准落实到每个细节。

总结

经过五常法的管理后，能让我们及时发现问题，找出原因，提出对策，解决问题。让福建队的护理人员找准方向与差距，不断改进，不断进步。

武汉加油！中国必胜！

护理领队合影

来源：东西湖方舱护理微信公众号

作者：陈美榕

编排：罗旋

审阅：周俊辉  陈小艳