2010年是实施“十一五”规划的最后一年，是全面推进医药卫生体制改革的攻坚之年。新年第一天，省委书记孙春兰、省长黄小晶带领省委常委、福州市委书记袁荣祥等省、市领导一行视察慰问我院，对医院发展寄予厚望，要求全面提升医疗水平、建设水平、管理水平、服务水平。一年来，我院在省委、省政府、省卫生厅的领导下，学习实践科学发展观，深入开展党员创先争优活动，认真贯彻落实省领导“提升四个水平”的要求，公立医院改革不断深化，医疗质量持续改进，科教兴院继续推进，优质护理服务示范工程有序展开，正式托管省老年医院，省心血管病综合大楼、金山医院、武夷分院建设取得新突破，以全省最高分通过了第三轮“三甲”综合性医院评审。全年门诊量、住院量、手术量、年业务收入同比分别增长8.99％、19.12%、1.82%、16.83%，取得了明显的经济效益和社会效益。护理专科入选国家临床重点专科建设项目，实现省属医院零的突破。院长得到大家的信任与厚爱，荣获“全国先进工作者”、“中国医师奖”荣誉称号。这既是院长的幸福，更是医院的荣誉、大家的光荣。
（一）加强党的建设和思想政治工作，深入开展创先争优活动，学习实践科学发展观取得新成果。
根据上级党委的统一部署，召开全院党员动员大会，深入开展创先争优活动。700多名党员上交了优质服务承诺书，各党支部纷纷开展“控费”、“无红包”、“零投诉”、“优质服务”、“技能竞赛”、“送温暖，献爱心”等鲜明特色的创先争优活动。以“比学赶超，激发创业激情；凝心聚力，推动医院发展”为主题，历时一个月，对全院临床医技科室进行工作检查、测评调研。此次科室之间的大检查、大调研、大测评，统一了思想、凝聚了共识、明确了目标、鼓足了干劲，在全院掀起比学赶超、加快发展的热潮。
重视工会、共青团、妇委会、统战等工作，密切与各民主党派的联系，党办、工会、共青团、妇委会等组织开展多种形式的精神文明创建、“志愿服务在医院”、纪念国际妇女节100周年、无偿献血等活动，省献血办特发来感谢信，我院荣获全国无偿献血促进奖。组建福建省立医院专家合唱队，先后参加近10场演出，代表卫生厅参加省直机关首届合唱节比赛获得金奖。宁养院全年服务病人数、新增病人数和医药费用等三项成绩在全国31家宁养院中名列第六，并获2010年福建省“三八红旗集体”称号。全年向玉树地震、闽北灾区等捐款36万多元。先后获得全国巾帼文明岗1个，全国“三八红旗手”1个，省级和省直级“三八红旗手”2人，省直级“巾帼文明岗”6个，省级青年文明号2个。2个党支部、17名党员、2名党务干部受到厅直机关党委表彰。
（二）积极稳妥、先行先试，不断深化公立医院改革，省立医疗集团组建初具规模。
在省委、省政府“大干150天，打好五大战役”的号召下，围绕“本部做强、北院托管、新院做大、分院帮扶”的总体思路，认真运作、抢抓机遇、巧妙沟通、积极争取，稳妥推进医疗集团的组建进程。省心血管病综合大楼建设正式列入省政府2010年为民办实事项目，并提前一年开工，已完成桩基工程及上部工程招标，正在开挖地下工程。省老年医院行政隶属关系4月9日正式划归省卫生厅，并由省立医院负责管理。采取“融入式”托管，肿瘤内科顺利搬到北院，省老年医院建设得到全面加强，年业务收入增长20%。金山医院征地216.3亩，规划建设2000张床位，已完成设计方案定稿，并进场勘探，可调报告书以及环评正上报有关部门审批。可以说，真正意义上的省立医疗集团已初具模型，进一步奠定了未来省立医院立足全省龙头的地位。
深入实施优质护理服务示范工程。我院是全省唯一的“卫生部优质护理示范工程”国家级重点联系医院。3月在省内率先启动优质护理服务病房试点，之后又启动第二、三批试点病房，至今试点病房已达30个，占全院71.4%。护理部配合省物价局、省卫生厅等部门多方协调、调研，促成出台了全国第三个省级优质护理收费标准。三个神经科试点病房，克服重重阻力，将护工陪护率由35%下降至5%，改变了神经科长期以来混乱局面，在全省起到了良好的示范作用，我院被评为卫生部优质护理先进单位。
此外，我院还加大对口支援力度，扎实推进临床路径管理，认真做好门诊预约诊疗服务。建立了以分院形式的更紧密的支援帮扶新模式，武夷分院依托本部综合优势，管理水平全面提升，门诊量、住院量、手术量同比分别增长21.57%、20.15%、49.34%。全院已有300多个病例实行了临床路径管理，推行了门诊就诊一卡通、分楼层收费、服务窗口弹性排班、分时段预约、自助式取号排队取药、便民门诊、大堂值班等一系列便民服务。国外体检候诊大厅完成扩建，移民体检部流程更加合理，跻身全国最大的移民体检中心。国内体检中心被中华医学会授予“健康管理示范基地”。
（三）持续改进医疗护理质量，保障医疗安全，高分通过第三轮“三甲”医院评审。
在医务管理方面，及时充实调整各类委员会，建立了病情评估、手术安全核查和手术风险评估等患者安全目标机制等。抽调骨干人员成立医疗质量督查小组，定期或不定期地深入科室进行现场督查，对终末病历、环节病历、门诊病历进行检查、分析、评价、汇总，及时反馈到相关科室及个人，并督促整改。在保健服务方面，继续加强省保健服务中心建设，突出“三全”特色，坚持“三三”原则，强调“20个必须”，省委办公厅发来感谢信，充分肯定了我院出色的保健保障工作。在应急救援体系建设方面，完成了急诊ICU、急诊手术室的全面改造，完成了急诊输液厅患者身份识别信息化和门急诊病人输液流程系统的建设以及120调度系统升级，救护车GPS、视频系统的安装。正式成立福建医科大学省立临床医学院临床急救医学教研室，召开急救医学专业师生见面会等，以急救中心为主的我院卫生保障队伍在特奥会上表现出色，获特奥组委会“优秀组织奖”。在护理方面，先后实施改进项目369项，重点环节监控项目60项，护理质控总平均分94.22，护理重点环节质量达标率从64%上升为85%。我院还进一步做好质控中心、院感、输血、实验室等管理。
扎实的医院管理，使得我院以更加自信的姿态迎接第三轮等级医院评审。院领导挂帅，全院总动员，下达《2010年医院评审工作任务书》，全力以赴迎接评审。组织编订《医院预案汇编》，修订《医院管理应知应会手册》《医疗治疗质量和医疗安全核心制度》《手术、有创诊疗操作分级管理手册》《临床护理实践手册》《预防与控制医院感染管理手册》等，使全院规章制度更加完善。大家积极应对，认真准备，以良好的精神面貌、扎实的基础工作、周密的组织管理，获得评审专家的认可和好评，以全省最高分通过了第三轮三级综合医院评审，给兄弟医院专家留下了深刻的印象。
（四）深入实施科教兴院战略，重视人才培养，科研教学及人才梯队进一步加强。
继续落实科研鼓励政策，认真做好各类课题成果鉴定、申报组织、质量把关等工作，与福建师范大学正式签署项目对接科研合作框架。全年获省科技进步奖2项，省医学科技奖5项，省运盛青年科技奖1项，紫金科技创新奖1项。《骨质疏松防治读本》获中华医学会优秀医学科普作品奖。上报科研课题百余项，中标51项，开展新技术、新项目50多项。
根据“住院医师规范化培训基地”申报细则，精心制定申报计划，申报了除精神科之外的全部专业，16个专科培训基地一次性通过专家评审，首批131名学员已进驻基地学习。继续深化人事制度改革，绩效工资改革正式启动，岗位设置工作全面推开，副护士长竞聘顺利进行。高度重视国家临床重点专科建设，护理专科入围全国前10名，标志着我院护理专科进入“国家队”行列。
重视师资培训，强化临床教学质量管理，积极申报精品课程，改善教学基础设施。中医科、放射科、胃肠外科（30区护理）获福建中医药大学先进带教科室，5位教师获先进教师，17位教师获福建卫职院表彰。《疼痛与麻醉学》获福建医大精品课程立项，省立临床医学院在全校就业评估考核中位居各临床医学院榜首。
（五）强化行政后勤保障，做好增收节支工作，基建、设备、信息化建设、职工福利待遇取得新成绩。
深入实施院科两级综合目标管理，建立了较为完善的评价体系，院办、党办、人事、财务、审计、医保、总务、设备、保卫等行政后勤科室较好完成了全年工作目标。完成“十二五”规划编制工作。编写《医院文秘管理培训教材》，对机关文秘人员进行培训。《省立通讯》出版12期，宣传见报500多篇（幅）。组织开展安全生产年活动，审核经济合同72份，五五普法、卫生信访、平安医院建设接受了上级有关部门的检查，获得好评。继保洁、运送、电梯之后，后勤被服洗涤服务实现社会化。新农合在省属医院正式启动，医保份额大幅增长，我院在全省唯一荣获“2010年度全国医院医保管理先进单位”称号。修订《基建、安装、修缮、装饰工程和制作项目预算、结算、决算审计管理办法》，组织工程预(结)算审计和院内招标比价审计123项。
加强设备管理制度化、规范化建设，认真做好全院医疗设备维护、保养工作。建设新型数字化医院，较好完成上级交办的社保卡就诊“一卡通”及居民健康档案系统建设任务，在省内起到示范作用，受到省卫生厅通报表彰。认真执行工资政策，做好工资基金的核增核减审批及职工工资的发放。工会举办职工水上运动会。开展庆祝第20个老年节、敬老月和走访慰问送温暖活动，服务于全院713位离退休干部职工。温泉路宿舍区危旧房改造工作已完成规划选址、设计总评审批等，并进入规划指标申报阶段。才经院长亲自多方奔走呼吁，争取政策支持，促成省政府出台《关于进一步做好省直单位危旧住房改造工作实施意见的通知》，标志我院温泉路宿舍区改造进入实质操作阶段。
“十一五”期间我院发展迅速，取得了明显的成绩，五年之内实现门诊量增长近50万人次，住院量、业务收入实现翻番。2011年是中国共产党建党90周年，是实施“十二五”规划的开局之年，也是深化医改攻坚克难的关键之年。新的一年，我们要以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，按照“扩总量、打基础、树品牌、亮特色、培人才、提质量、强服务、保民生、聚人心、谋发展”的总体思路，一是以庆祝建党90周年为契机，加强党的建设和医德医风建设，进一步提高服务水平;二是抓住实施“十二五”规划的重大战略机遇，加快建设福建省立医疗集团，进一步提升建设水平;三是继续深化公立医院改革，落实医改重点任务，大胆实践，先行先试，进一步提升管理水平;四是以病人为中心，加强科教兴院、人才培养、学科建设、质量管理、后勤保障等工作，进一步提升医疗水平。重点要打好“基础医疗做大做强，积极投身公立医院改革，全面推进优质护理病房、重点专科、信息化建设，加快医院重点工程建设以及全力以赴推进温泉路宿舍区改造”等五大战役，大干“十二五”开局之年，进一步提高医疗水平、管理水平、建设水平、服务水平。
最后，我想引用一位百岁老人的一句话———雷洁琼，今年是106岁，1月9号她走完了人生的最后一天。她有一句座右铭，“不断地追求、不断地奉献，从而得到满足和快乐。”这是她最大的幸福，也是她传奇的人生和健康的秘诀。所以我想用这句话和大家共勉，希望我们在座的老领导、老专家，在座的同仁们，以及省立医院2500多名的员工们，我们能够携手共进，不断地追求、不断地探索、不断地攀登、不断地创新、不断地奉献，在省立医院这个大家庭里得到不断地进步、不断地成功、不断地成长、不断地满足和快乐！
