本报讯 今年74岁的老王在2016年里又开心的增加了一项新任务，每周定期到省立医院门诊参与志愿服务，负责引导就诊患者。跟老王一样，有10位60、70岁的老年人，共同组建了省立医院第一批老年志愿者服务队。1月11日，这批老年志愿者在我院门诊部正式上岗，白衣天使的身边又多出一道道艳丽的“夕阳红”。
这批老爷爷、老奶奶们秉着“老有所为、尽己所能、无偿服务、志在奉献”的服务宗旨，加入志愿者的行列。同时，老年志愿者相较青年志愿者在社会阅历上与办事的稳定度、成熟度等方面有着无可比拟的优势。我院门诊部依托院内各护理专科开办的“糖尿病俱乐部”、“老年护理专科俱乐部”的群众基础，根据自愿参与的原则，精心遴选了一批适任的老年人参与到本院的志愿者活动中来，让老年志愿者们以亲身的经历和感受来指导和帮助更多的病人。同时老年志愿者们也能更好的反馈广大患者的需求和愿望。这对我院更好地改进医疗服务、改善医患关系、提高患者对我院满意度具有重要意义。
图为老年志愿者在岗服务的照片
在上岗前，门诊部特意为老年志愿者进行系统的岗前培训，使其了解省立医院文化和志愿者服务理念，熟悉本院相关机构科室的主要职能与分布情况，熟练使用自助服务系统，掌握门诊就诊的各种流程；同时，提高其对“药品零差率”等相关医改政策的认识理解，以便其今后在志愿活动中更好地贯彻落实。
图为岗前培训照片
温馨提示：我们欢迎大家加入支援服务行列，如与意向者可向省立医院门诊部办公室报名
联系电话：88216203 （门诊部 张瑜）
