福州华腾招标有限公司受福建省立金山医院（招标人）的委托，协助进行组织院内招标活动，现邀请供应商参加投标。

一、招标项目概况和范围

1、项目名称：福建省立金山医院智能语音系统采购项目。

2、服务地点：福建省立金山医院（福州市仓山区金榕南路516号）。

3、招标范围和内容：详见谈判文件的主要技术参数及服务要求。

4、本项目预算金额：20万元。

5、交付时间：合同签订后9个月内安装、调试完毕。

6、服务（货物）一览表：

7、需要落实的政府采购政策：（1）小型、微型企业：适用于合同包1。（2）残疾人福利性单位：适用于合同包1。

二、主要的技术参数及服务要求

2.1运行环境及系统功能

2.1.1.系统采用C/S架构，数据库服务器支持unix、Linux、Windows 等系统，客户端支持Windows（Xp及以上） 系列操作系统，数据库支持关系型数据库，保证至少300 用户并发访问的性能要求；

2.1.2.系统要求能够与福建省立医院本部医疗智能语音平台无缝对接，实现两院区数据的集成管理；

2.1.3.系统相关的服务组件、数据存等均需部署在医院内网，不能够通过4G、WiFi、或硬件自带芯片等形式连接医院外部网络，不与医院外部网络产生任何数据交互，保障医院信息安全及系统的高可用性及稳定性；

2.1.4.语音调用模版：用户在使用语音系统进行录入过程中，通过语音形式执行快速调用模板的操作，并可使用语音在模版中通过口述关键字段形式快速填写相应内容，无需口述全部模板内容；

2.1.5.系统支持用户根据需要自定义编辑模板，并可使用语音调用编辑的模板进行快速填写；

2.1.6.智能辨识标点：支持用户通过口述进行不同标点符号的录入。如通过口述“分号”“冒号”，即实现输入“；”、“：”；

2.1.7.自定义热词优化：医疗语音识别私有云服务具有热词功能，可在不中断服务的情况下，将未覆盖的生僻词或容易识别错误的词加入进来，提升识别准确率；

2.1.8.编辑替换列表：用户通过简单操作，预先设置简短字段与常用大段文字的对应关系，进而实现用户通过仅口述简短字段，系统就能自动识别并输出为用户预先设置的常用大段文字的功能；

2.1.9.提供用户多种形式操作的开始录入和结束录入的功能：

1) 可通过用鼠标点击客户端的形式；

2) 可通过在键盘上设置快捷键的形式；

2.1.10.语音识别速度：在实际应用场景中可达到200~300字/每分钟；

2.1.11.自动添加标点：

1) 用户在使用语音系统进行文字录入过程中，系统可结合用户在语句中的间

断，自动添加标点；

2) 用户可在客户端自主设置打开或关闭系统自动添加标点功能；

3) 用户可在客户端自主设置由语音系统自动添加的标点符号类别；

2.1.12.支持使用语音智能录入各种医疗相关内容，包括病程记录、入院/出院记录、

查房记录、医嘱、手术记录、医学专有名词、医学常用计量单位、医学专有特殊

符号等；

2.1.13.后台数据管理与统计分析：支持系统管理人员随时掌握客户端使用情况，调

用量统计等数据；

2.1.14.锁定光标：支持不间断文本录入,如在放射、病理、超声等科室双屏操作的特殊场景下，用户在进行双屏切换等操作时，能够持续不中断的使用语音系统进行文本录入；

2.1.15.语音识别准确率：要求用户在正常语速下，以普通话或带有口音的普通话进行语音录入，系统识别准确率平均可达95%，系统语音识别处理速度需＜0.5倍实时；

2.1.16.系统软件采用简体中文，支持在院内医疗系统、word、txt等任意能够录入文字的地方进行语音输入；

2.1.17.编辑语音词典：支持医生在本地语音词典内编辑生僻词从而提升识别准确率；

2.1.18.系统的上线实施和使用应保证原有院内信息系统功能的完整性；

2.1.19.系统具备7*24小时运行能力，具有异常或故障处理能力，并具有启停、续接服务机制。

2.3验收标准：

2.3.1验收标准

供应商所提供的系统必须是最新设 计的最新版本。所有系统按厂家验收标准（符合国家或行业或地方标准）、谈判文件、响应文件件等有关内容进行验收。供应商提供系统的制造标准及系统技术规范等有关资料必须符合中国相应有关标准、规范要求。

2.3.2试运行：

成交人应对系统的整体性能和功能进行测试，试运行期间，出现的任何问题，应由成交人及时处理修正。测试结果必须符合谈判文件要求及合同中的相关条款，根据甲方软件功能模块具体要求，及时快速地进行必要的客户化修改工作，以适应甲方的实际需求。调试过程中发生的一切费用由成交人承担。

2.3.3验收

系统稳定运行并且所有性能指标都达到招标人要求、通过招标人安全技术检测后且成交人提供项目的验收文档包括：操作手册、项目验收报告等相关技术文档后，经采购方验收合格，招标人签署验收报告。

2.3.4系统直至最终验收合格所产生的一切费用由成交人承担（并入报价内）。

2.3.5若验收不能符合要求，招标人将按合同条款的有关规定执行。 

2.4 售后服务及其他

2.4.1本项目验收合格之日起要求软件提供至少1年的免费保修期，保修期内故障报修的响应时间：服务响应时间为全年7×24小时随时响应，对于必须派人现场解决的问题，保证在收到现场服务通知后立即响应，对于需要现场解决的问题8小时内到达现场。如24小时内无法解决问题，维保期内成交人提供免费的软件升级（含软件版本打补丁和大、小版本更新）服务。

2.4.2免费维保期外中标人应提供系统和软件的终身维护。

2.4.3软件升级：验收合格后一年内无条件免费升级为最新版本，一年后以最优惠条件提供升级。

2.5技术培训

成交人应派专业技术人员对用户方的技术人员进行使用操作等技术的现场培训，高级应用培训，直至用户方的技术人员能独立工作，所有费用由成交人承担（必须提供完整的培训方案）；

2.6专利权

成交人须保障招标人在使用其货物或货物的任何一部分时，不受到第三方关于侵犯专利权、商标权或工业设计权的指控。任何第三方如果提出侵权指控，成交人须与第三方交涉并承担由此而引起的一切法律责任和费用。

三、供应商资格要求及审查办法

1、资格要求：

（1）供应商应是具备独立企业法人资格,有能力承接本项目的国内企业 (供应商应在响应文件中提供企业法人营业执照复印件,并加盖供应商单位公章)；

（2）法定代表人授权书原件（若是单位负责人参加谈判的可无须提供本函），(供应商应按照附件“响应文件格式”)；

（3）依法缴纳税收和社会保障资金的承诺函(详见附件“响应文件格式”)；

（4）参加本项目响应前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明函(详见附件“响应文件格式”)；

（5）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的声明函(详见附件“响应文件格式”)；

（6）信用信息查询记录证明材料（根据《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》<财库〔2016〕125号>精神，供应商须提供在谈判公告发布后、响应截止时间前分别通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）和中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）网站查询相关主体信用记录，并提供信用信息查询记录证明材料（打印件或截图），在评标时将对供应商信用记录进行甄别，打印各供应商的信用信息查询结果，与其他谈判文件一并保存，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，其响应文件将被视为无效。

（7）本招标项目不接受联合体投标，不允许分包。

注：供应商提交以上文件或证明的所有复印件应是最新（有效）、清晰，并加盖供应商公章，原件备查，否则按无效标处理。

2、资格审查采用方式：开标后即开始评标。

3、供应商应对响应文件资料的真实性负责，招标人在授予合同之前有权对其响应文件资料进行核实，如发现所提交的资料不真实，招标人将视其为以弄虚作假方式骗取中标，其中标无效，若给招标人造成损失的，应依法承担赔偿责任。

四、谈判文件的获取

1、本招标项目不采用电子招投标。

2、谈判文件请自行在网站上下载。

3、项目联系人：邱工    联系电话：0591-88216053   

五、答疑截止时间

供应商若要求澄清谈判文件，应在获取谈判文件后的 1个工作日内提出，招标人将随时解答。

六、响应文件的要求及递交

（1）响应文件要求：

1）除谈判文件另有规定外，响应文件应使用附件响应文件模板规定的格式。

2）除谈判文件另有规定外，响应文件的正本和全部副本均应使用不能擦去的墨料或墨水打印、书写或复印，其中：

①正本应用A4幅面纸张打印装订，编制封面（封面标明“正本”字样）、索引、页码，并用胶装装订成册。

②副本应用A4幅面纸张打印装订，编制封面（封面标明“副本”字样）、索引、页码，并用胶装装订成册；副本可用正本的完整复印件，并与正本保持一致（若不一致，以正本为准）。

（2）响应文件递交：

1）响应文件一式二份（正本1份，副本2份），分别标明“正本”“副本”字样，并密封加盖供应商公章。响应文件未密封完好将导致投标被拒绝。

2）首次响应文件递交的截止时间：2020年12月29日09:30时至10:00时，供应商应在此之前将密封的响应文件送达（开标地点），逾期送达的或不符合规定的响应文件将被拒绝接收。

七、开标评标时间地点

1、开标时间：2020-12-29   上午10:00（北京时间）

2、评标时间：开标后即开始评标。

3、地点：福州市鼓楼区东大路36号花开富贵1#楼A区23层18H（福州华腾招标有限公司开标大厅）。

八、定标原则及办法

1、评标活动遵循公平、公正、科学和择优的原则。

2、谈判小组将根据本谈判文件各项要求综合评估，推荐出符合采购要求、符合项目质量和服务要求且报价由低到高前三名为本合同包成交候选人，确定出符合采购要求、符合项目质量和服务要求且报价最低者为本项目成交人（若出现报价相同的情况，则由谈判小组按随机抽取方式确定最终成交候选人）。

3、响应文件无效条款（不满足即为无效响应的实质性条款）及废标条款：具体内容详见竞争性谈判文件各章节，请各供应商认真查看对照。

3.1、供应商若出现下列情形之一的，其响应文件无效（不满足即为无效报价的实质性条款）处理：

①未符合谈判文件规定资格标准及三、供应商资格要求及审查办法；

②供应商资格性和符合性审查不合格的；

3.2、出现下列情形之一的，按废标处理：

①符合专业条件的供应商或者对谈判文件作实质响应的供应商不足三家的；

②出现影响采购公正的违法、违规行为的；

③供应商的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；

④因重大变故，采购任务取消的。

4、供应商之间有相互串通投标、弄虚作假等违规行为者，将作废标处理，并在我院未来的项目招标中被拒绝接受投标。

九、合同条款内容及签订

1、合同专用条款内容依照国家规范文本，合同通用条款内容解释依照国家规范文本（可略印）。

2、合同签订：成交人在接到成交通知后3天内，应派代表与招标人联系，商讨签订合同事宜。

3、合同签订地点：福建省立金山医院（福州仓山区金榕南路516号）。

十、付款方式

1、合同签订后10个工作日内付款合同总额的30%,验收合格后10个工作日内付款合同总额的60%。

2、一年维护期满后10个工作日内付款合同总额的10%。

十一、其它要求：

成交供应商在领取《成交通知书》前须将本项目服务费按照福建省立医院2019年度协议为准，以成交价为计算基数，成交金额100万以下元按1.5%计算后整体下浮30%计取（包含场地使用费及专家评审费）。服务费以银行转账或现金形式缴至福州华腾招标有限公司账户。

十二、其他未详尽事宜

依照国家政府采购有关规定。

附件：响应文件格式.docx

                         招标人：福建省立金山医院

                    协助组织单位：福州华腾招标有限公司

                             2020年12月22日