为营造一个安静舒适的就医和工作环境,东西湖方舱医院福建省支援湖北专科护理队,在领队、我院党委副书记李红的带领下,将“五常法”管理理念融入到日常的护理工作中,大大提高工作效率和服务质量,为患者提供满意的服务。
第一“常整理”
判断物品的使用频率,对物品、药品、仪器进行统一的归纳分类,把舱内的必需品和非必需品分开,将必需品数量降至最低。
保障舱内人民生命安全,同时也将资源浪费降到最低点。
第二“常整顿”
对物品、药品等进行定位、命名,找准位置,需要标识的物品及时标注,便于取用。
因为没有药柜,利用纸盒自制合适的储存容器,定位放置,让大家能在最短的时间内放好或找到物品、药品以及仪器等(30秒内)。
同时为了能让更衣间的鞋子放置整齐,就地取材用纸箱自制了简易鞋柜,将近100双的工作鞋放置整齐,让更衣间整洁舒适。
第三“常清洁”
做到常清洁,实行区域责任制,划分区域负责到人,如治疗室、护士站、抢救室、更衣室、病区都安排专岗人员负责消毒清洁,时刻保持干净整洁,物品摆放有序,管理好患者的医疗废物,及时清理好生活垃圾,出院患者的终末消毒擦拭,出院病人的出院消毒及宣教,定时进行打扫检查。
第四“常清扫”
每个护士都有负责清理、整洁、检查的范围,清扫隐蔽的地方,处理好小问题,重点是操作标准化和贮存透明化,提高办事效率,大家互相帮助督促检查。
第五“常教育”
制定护理工作手册,明确岗位职责,隔天组织相关知识培训和考核。
从队长、护理督导、护士长、小组长开始以身作则,自觉遵守护理制度,同时督促每位护士,把繁杂的规章制度变成护理人员的习惯。制定方舱护理质量考核标准,护士长和组长对于组员工作进行抽查和评定。把培训覆盖至每个岗位、工作现场,把标准落实到每个细节。
总结
经过五常法的管理后,能让我们及时发现问题,找出原因,提出对策,解决问题。让福建队的护理人员找准方向与差距,不断改进,不断进步。
武汉加油!中国必胜!
护理领队合影
来源:东西湖方舱护理微信公众号
作者:陈美榕
编排:罗旋
审阅:周俊辉 陈小艳