现场评价调研启动暨培训大会

9月3至6日，国家卫生健康委员会医政医管局组织调研组莅临我院开展现场评价调研，调研组由国家卫生计生委医院管理研究所陈晓红督导、王吉善队长、崔连珉老师、许玉华老师、周文老师、李国宏老师、武迎宏老师、周胜老师、张云飞老师等9人组成。

3日下午，我院召开现场评价调研启动暨培训大会。陈晓红督导和调研组专家，福建省卫生计生委党组副书记、副主任陈晓春及医政处副处长雷冬英，院领导，医院临床、行政、后勤等部门中层干部、护士长、科秘书等300余人参加会议。游振辉副院长主持会议。

陈晓红督导致辞时指出，此次调研工作是国家卫生健康委第一次对福建省医疗机构开展评价，希望评价专家和福建省立医院一起探索新路径和新方法，期待通过本次评价调研，对医院管理、医疗质量的提升起到促进作用。

省卫生计生委党组副书记、副主任陈晓春教授致辞时指出，医院要注重抓平时、平时抓，不断创新监管方式，将医疗质量安全融入每一位医务人员的日常行为习惯中，融入医院管理的方方面面。希望省立医院抓住机遇，虚心求教，以评促建，评建结合，为全省做出典范，为推进健康福建建设做出新的贡献。

党委书记、院长朱鹏立对专家组的到来表示欢迎和感谢，并代表医院作持续质量改进工作汇报。他要求全院职工积极配合调研组老师的现场评价工作，虚心向老师学习，保障调研工作顺利进行。

随后，调研组专家逐一作“医院评审评价新理念新方法解读”专题讲座，就新一轮等级医院评审的新标准、新理念、新方式进行详细解析。

精 彩 授 课

医院现场评价调研

4日-5日，调研组在院内开展现场评价调研。调研专家分为综合管理、医疗、药事、护理、医院感染等小组，分别走访了医院门急诊、骨科、重症医学科等27个临床科室；检验科、放射科、药学部等18个医技科室以及院办、人力资源处、总务部、信息管理中心等15个行政职能部门；现场访谈452位员工和46位患者及家属；实地查看医疗器械和设备79台次；翻阅运行病历137份、归档病历22份和处方51份。

评价老师秉承“以标准为准绳、以事实为依据”的原则，遵循PDCA原理，采用追踪方法学，从人、机、料、法、环、测等六个方面，围绕质量、安全、服务、绩效等方面对我院进行了全方位、大范围、多部门、全过程的现场评价指导。

现场调研期间，我院派出50余名工作人员向评价老师跟班学习。通过医院现场评价调研，我院全体员工接受了一次“观念更新、理念洗礼、方式转变”的现代医院管理的系统化教育，对我院今后进一步强化管理意识、加强质量安全、促进持续改进起到了积极的推动作用。

现场调研结束后，专家组立即召开了反馈会，各组老师就2天来在我院实地调研的情况做了介绍，既肯定了工作成效，更多的指出了存在问题，提出了具体可行、有针对性、可操作的整改意见。党委书记、院长朱鹏立在反馈会上对老师们的辛勤工作，无私的指导表示衷心感谢，对专家们的职业精神表示敬佩，要求全院各部门各科室要认真学习领会评审标准，对照现场评价发现的问题，主动查找差距，积极落实整改，综合运用PDCA等现代管理工具，持续改进医院管理工作，努力搭建新时代省立医院新的管理制度和体系。